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设备如何绑定到 App?
打开恒欢健康 App → 我的亲友 → 添加亲友 → 扫描设备二维码即可完成绑定。绑定后即可远程查看家人的健康趋势。如遇问题可随时拨打下方服务热线,7×24 人工客服为你处理。
7 天建档期间需要一直佩戴吗?
是的。头 7 天是建立个人健康基线的关键期,建议全天候佩戴(含夜间)。数据越连续,基线越准确,后面的趋势变化才看得越清楚。
30 天健康报告在哪里查看?
佩戴满 30 天后,App 会自动生成个人健康趋势报告,可在"健康解析"中查看;部分手表型号也支持在表端直接查看报告摘要。
家人不在身边,如何远程查看他们的状态?
绑定亲友后,打开 App 即可远程查看家人的每日健康分与趋势变化;出现异常波动时,App 会第一时间提醒你去关注。
设备没有消息提醒或不连接怎么办?
请检查手机蓝牙与 App 后台权限是否开启,尝试重新配对。若仍无法解决,可拨打服务热线或通过 App"帮助中心"提交问题,客服将协助远程排查。
不同品牌的设备都能接入吗?
恒欢健康系统向多品牌设备开放,多家合作品牌、十多款产品已在售。购买时请认准"搭载恒欢健康系统"的设备,具体适配清单可咨询客服。
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我们的三个"不"

不夸大功能如实呈现每一项能力
不代替医生做判断趋势参考,不构成诊断
不承诺治疗效果我们做的是日常守护
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